Política de Reembolso - contiya.com
En contiya.com, nuestra prioridad es tu satisfacción con cada compra que realices. A continuación, te presentamos nuestra política de reembolso para que puedas comprar con confianza, sabiendo que estamos aquí para respaldar cada transacción.
Solicitudes de Reembolso:
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Productos Defectuosos o Dañados: Si recibes un producto defectuoso o dañado, por favor, notifícanos dentro de los [días] días posteriores a la recepción del pedido. Te proporcionaremos una solución, que puede incluir el reemplazo del artículo o un reembolso completo.
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Error en el Pedido: En caso de que recibas un artículo incorrecto, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Nos encargaremos de corregir el error y, si es necesario, te proporcionaremos las instrucciones para la devolución.
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Cambios de Opinión: Entendemos que los gustos pueden cambiar. Si decides devolver un artículo por razones no relacionadas con defectos o errores en el pedido, por favor, comunícate con nosotros dentro de los [días] días posteriores a la recepción. En estos casos, los gastos de envío de la devolución serán responsabilidad del cliente.
Proceso de Reembolso:
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Todas las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro del período especificado.
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Los productos deben devolverse en su estado original, con empaques intactos y etiquetas.
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Una vez que recibamos y verifiquemos la devolución, procesaremos el reembolso en un plazo de [días] días hábiles.
Cancelaciones:
Si necesitas cancelar tu pedido, por favor, contáctanos lo antes posible. Si tu pedido aún no ha sido enviado, procesaremos la cancelación y emitiremos el reembolso correspondiente.
Contacto:
Para solicitar un reembolso, realizar cambios o para cualquier pregunta relacionada con nuestras políticas de reembolso, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestra página de Contacto.
Agradecemos tu confianza en contiya.com y estamos comprometidos a garantizar que cada compra cumpla con tus expectativas. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad de clientes satisfechos!
Atentamente,
El Equipo de contiya.com
